カスタマーセンターの業務改善|案件詳細 NC060022|コンサル案件.COM

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カスタマーセンターの業務改善

NC060022
案件内容 ・顧客からの1次受け窓口業務のプロセスの改善、推進
・顧客満足度を向上させるためのPDCAサイクル運用
スキル 一次受けのカスタマーセンターのマネジメントスキームを構築
顧客満足度のKPI設定・管理
開始時期 ASAP
作業場所 都内
稼働率 100%
単価 〜100万/月
備考

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